89db6 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আপনার অধিকার

89db6 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সমস্ত খেলোয়াড়দের গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 89db6 কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সঞ্চয় এবং সুরক্ষিত করে তা সম্পূর্ণরূপে নির্ধারণ করে।

89db6-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা এই নীতির যেকোনো আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন।

89db6 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত আপনার সম্পর্কে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্যের বিভাগগুলি সংগ্রহ করি তা আপনি 89db6-এর সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তার উপর নির্ভর করে।

• পরিচয় তথ্য: KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার সময় জমা দেওয়া পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা এবং পরিচয় দলিলের কপি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ)।
• যোগাযোগ তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং বাংলাদেশের মধ্যে বসবাসের শহর বা জেলা।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash মোবাইল নম্বর, Nagad অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স, Rocket অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স বা কার্ডের বিবরণ), বাংলাদেশি টাকায় জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ সহ লেনদেনের ইতিহাস।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, সেশনের সময়কাল, প্ল্যাটফর্মের মধ্যে পরিদর্শিত পৃষ্ঠা এবং আনুমানিক ভূ-অবস্থান।
• গেমিং তথ্য: গেম অংশগ্রহণের ইতিহাস, বেটিং কার্যকলাপের রেকর্ড, বাজি ধরার প্যাটার্ন, বোনাস ব্যবহার, দায়িত্বশীল গেমিং টুল সেটিংস এবং 89db6 গ্রাহক সহায়তার সাথে যেকোনো যোগাযোগ।

89db6 বিশেষ বিভাগের ব্যক্তিগত তথ্য (যেমন স্বাস্থ্য তথ্য, বায়োমেট্রিক তথ্য) সংগ্রহ করে না যদি না একটি নির্দিষ্ট আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য স্পষ্টভাবে প্রয়োজন হয়। 89db6 ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে না।

89db6 সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং আপনার কাছে পরিষেবা প্রদানের সাথে সরাসরি সংযুক্ত বৈধ, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে।

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসাবে আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই করতে, আপনার সেশন প্রমাণীকরণ করতে এবং আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং উন্নতি: গেম, বেটিং মার্কেট এবং প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য বৈশিষ্ট্য সরবরাহ করতে; প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করতে এবং বৈশিষ্ট্য ও পরিষেবাগুলি বিকাশ, পরীক্ষা এবং উন্নত করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা: প্রতারণামূলক লেনদেন, অ্যাকাউন্ট দখল, অর্থ পাচার, অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: জমার সীমা নিয়ন্ত্রণ, সেশন সময় রিমাইন্ডার, বাস্তবতা পরীক্ষা এবং সেলফ-এক্সক্লুশন টুলস সরবরাহ করতে; এবং সমস্যা জুয়ার প্রাথমিক সূচকগুলির জন্য গেমিং কার্যকলাপের প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার অনুসন্ধান, অভিযোগ এবং সহায়তার অনুরোধে সাড়া দিতে; আপনার উত্থাপিত যেকোনো বিরোধ রেকর্ড ও পরিচালনা করতে।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলতে, অর্থ পাচার বিরোধী বাধ্যবাধকতা, বয়স যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা এবং নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের যেকোনো আইনি অনুরোধ সহ।

89db6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয় প্রোফাইলিং, তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মে লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপন, বা এই নীতিতে বর্ণিত নয় এমন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।

89db6 শুধুমাত্র তখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে যখন এটি করার জন্য একটি বৈধ আইনি ভিত্তি থাকে।

• চুক্তিভিত্তিক প্রয়োজনীয়তা: আপনার সাথে আমাদের চুক্তি পালন করার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গেম ও বেটিং পরিষেবা প্রদান সহ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — যেমন KYC পরিচয় যাচাইকরণ, অর্থ পাচার বিরোধী চেক এবং রেকর্ড-রক্ষণ বাধ্যবাধকতা।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য প্রক্রিয়াকরণ যেখানে 89db6-এর একটি বৈধ স্বার্থ রয়েছে যা আপনার অধিকার দ্বারা ওভাররাইড করা হয় না।
• সম্মতি: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি যেকোনো সময় 89db6 সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

89db6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমরা তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারি।

• পেমেন্ট প্রসেসর: আমরা শুধুমাত্র আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করার উদ্দেশ্যে পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের (bKash, Nagad, Rocket) সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করি।
• গেম প্রদানকারী: আপনি যে গেমগুলি খেলেন তা সরবরাহ করার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে আমরা লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi) সাথে অ্যাকাউন্ট সেশন ডেটা শেয়ার করি।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা পরিষেবা: প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের জালিয়াতি, অর্থ পাচার এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ থেকে রক্ষা করার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে আমরা তৃতীয় পক্ষের জালিয়াতি সনাক্তকরণ পরিষেবাগুলির সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা আইনি নিয়ন্ত্রক অনুরোধ দ্বারা প্রয়োজন হলে আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আদালতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

যেখানে 89db6 তার পক্ষ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করার জন্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের নিযুক্ত করে, সেই প্রদানকারীরা শুধুমাত্র 89db6-এর নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য প্রক্রিয়া করতে বাধ্য।

89db6 তার প্ল্যাটফর্মে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হল একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি 89db6 ওয়েবসাইট পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে স্থাপন করা হয়।

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি: এগুলি প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। তারা সেশন প্রমাণীকরণ, নিরাপত্তা টোকেন ব্যবস্থাপনা এবং আপনার লগইন অবস্থা রক্ষণাবেক্ষণের মতো মূল কার্যকারিতা সক্ষম করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: এগুলি 89db6-কে বুঝতে সাহায্য করে যে খেলোয়াড়রা প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে। বিশ্লেষণ তথ্য ব্যক্তিগত ব্যবহারকারীর পরিচয়ের সাথে সংযুক্ত নয়।
• কার্যকরী কুকি: এগুলি আপনার পছন্দ এবং সেটিংস মনে রাখে আপনার সেশনের সময় আরও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে। তারা তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে আপনার কার্যকলাপ ট্র্যাক করে না।

89db6 বিজ্ঞাপন বা টার্গেটিং কুকি ব্যবহার করে না এবং বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে ব্রাউজিং ডেটা শেয়ার করে না। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারবেন।

89db6 শুধুমাত্র ততক্ষণ ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন।

অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত অর্থ পাচার বিরোধী এবং আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর কমপক্ষে পাঁচ বছর ধরে রাখা হয়। যেখানে তথ্য আর কোনো আইনি উদ্দেশ্যে প্রয়োজন নেই, 89db6 এটি নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে।

89db6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষ তি, ধ্বংস বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার একটি পরিসর বাস্তবায়ন করে।

বিদ্যমান নিরাপত্তা ব্যবস্থা সত্ত্বেও, ইন্টারনেটে ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতি এবং ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। একটি ডেটা নিরাপত্তা ঘটনার ক্ষেত্রে, 89db6 আপনাকে অবিলম্বে জানাবে।

89db6 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করে তার সাথে সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, এই ওয়েবসাইটের ফুটারে প্রদত্ত যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করে 89db6 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

89db6 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। 89db6 ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি 89db6 জানতে পারে যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

89db6 প্ল্যাটফর্ম লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming সহ) এবং পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad এবং Rocket সহ) এর মতো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলি রেফারেন্স বা একত্রিত করতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়।

89db6 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। এই নীতিতে একটি উপাদান পরিবর্তন করা হলে, আপডেট করা সংস্করণ একটি সংশোধিত কার্যকর তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে। আপনার পরিবর্তনের পরে 89db6 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত নীতি গ্রহণের অনুমোদন গঠন করে।

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার তথ্যের অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চান, বা একটি সম্ভাব্য ডেটা নিরাপত্তা উদ্বেগ রিপোর্ট করতে চান, অনুগ্রহ করে 89db6 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

89db6 সাপোর্টের যোগাযোগের বিবরণ এই ওয়েবসাইটের ফুটারে সাধারণ পাঠ্য হিসাবে প্রদান করা হয়েছে। কোনো সাপোর্ট যোগাযোগে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP কোড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর অন্তর্ভুক্ত করবেন না।